解体を依頼されるお客様には、様々なストレスが掛かります。
まずは、業者選びから始まり、次に見積りや工事内容の検討、そして工事が始まると、周りに迷惑がかからないだろうかという心配。特に、初めて解体を依頼されるお客様には、見えない気苦労が多くあるようです。

そこで当社が大切にしているのが、サービス業としての精神です。

私は以前ホテルマンをしていました。そこで学んだのが、サービス業とは、お客様のストレスを極力無くすことだということでした。

解体業はホテル業とはかけ離れた業種に思えますが、お客様はホテルを利用される方よりもストレスに晒されているかもしれません。そう考えたとき、サービス業という言葉が浮かびました。

工事の品質は、もちろん最優先すべきですが、でもそれだけではなく、いかにお客様が気持ち良く解体を依頼し、完了できるかということに配慮することも、解体業にとっては、大切なのではないでしょうか。